Επαγγελματική ευθύνη

Επαγγελματική ευθύνη για λάθη και παραλείψεις.

Προστασία απέναντι σε απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν από την άσκηση του επαγγέλματός σας.

Ο ορισμός

Τι καλύπτει η ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης.

Ένα επαγγελματικό λάθος, μια παράλειψη ή μια αμφισβήτηση της υπηρεσίας που παρείχατε μπορεί να οδηγήσει σε απαίτηση αποζημίωσης.

Η ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης μπορεί να καλύψει, σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστηρίου, αποζημιώσεις και έξοδα υπεράσπισης που συνδέονται με καλυπτόμενες απαιτήσεις.

Επαγγελματίας μελετά στοιχεία στον υπολογιστή του γραφείου του

Η λογική της κάλυψης

Η κάλυψη πρέπει να ακολουθεί την πραγματική σας δραστηριότητα.

Ο επαγγελματικός τίτλος από μόνος του δεν αρκεί. Δύο επαγγελματίες της ίδιας ειδικότητας μπορεί να έχουν διαφορετική έκθεση σε κίνδυνο, ανάλογα με τις υπηρεσίες που παρέχουν, το μέγεθος των έργων ή περιστατικών που αναλαμβάνουν και τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται.

Γι’ αυτό εξετάζουμε:

  • Τι ακριβώς κάνετε — όχι τι λέει ο τίτλος σας
  • Πόσο μεγάλα είναι τα έργα ή τα περιστατικά που αναλαμβάνετε
  • Πού δουλεύετε: δικό σας γραφείο, συνεργασία, ή έργα εκτός Ελλάδας

Η αξία της κάλυψης

Τι μπορεί να προσφέρει.

Τι εξετάζουμε όταν σχεδιάζουμε μια κάλυψη επαγγελματικής ευθύνης. Τι ακριβώς ισχύει στη δική σας περίπτωση το καθορίζουν οι όροι του συγκεκριμένου προγράμματος.

  • Οικονομική προστασίαΗ αποζημίωση προς τον τρίτο για καλυπτόμενη απαίτηση που συνδέεται με τις υπηρεσίες σας, μέχρι το όριο του συμβολαίου.
  • Έξοδα υπεράσπισηςΤα έξοδα νομικής και τεχνικής υπεράσπισης, όπου προβλέπονται. Συχνά το πιο χρήσιμο σκέλος της κάλυψης — ακόμη κι όταν η απαίτηση δεν ευδοκιμήσει.
  • Υποστήριξη στη διαχείρισηΜια απαίτηση δεν είναι μόνο νομική υπόθεση. Είναι και διαδικασία με προθεσμίες: αναγγελία, τεκμηρίωση, επικοινωνία. Σας καθοδηγούμε σε κάθε βήμα.
  • Συνέχεια της δραστηριότηταςΈνα μεμονωμένο περιστατικό δεν χρειάζεται να βάλει σε κίνδυνο τη ρευστότητα και τη λειτουργία του γραφείου σας.
  • Αξιοπιστία απέναντι σε πελάτεςΜεγάλοι πελάτες, δημόσιοι φορείς και διαγωνισμοί ζητούν όλο και συχνότερα βεβαίωση ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης.
  • Οργανωμένη διαχείριση κινδύνουΓια να ασφαλιστείτε, χρειάζεται να καταγραφεί τι ακριβώς αναλαμβάνετε και με ποιους όρους — συχνά για πρώτη φορά.

Οι παράμετροι

Κάλυψη που προσαρμόζεται στη δραστηριότητα.

Συγκεκριμένα σημεία κρίνουν τι πραγματικά καλύπτει ένα συμβόλαιο επαγγελματικής ευθύνης. Τα εξηγούμε πριν την υπογραφή, όχι μετά.

  • Επαγγελματική δραστηριότητα

    Το σημαντικότερο σημείο. Η κάλυψη ορίζεται πάνω σε συγκεκριμένες δραστηριότητες: μια υπηρεσία που δεν έχει δηλωθεί συνήθως μένει εκτός. Αξίζει να αφιερώσετε χρόνο στην περιγραφή της.

  • Κύκλος εργασιών

    Δείχνει το μέγεθος της δραστηριότητας και συνήθως πάνω σε αυτόν υπολογίζεται το ασφάλιστρο. Αν αλλάξει αισθητά, δηλώστε το στην ανανέωση.

  • Όριο κάλυψης

    Το ανώτατο ποσό που μπορεί να καταβληθεί: ένας αριθμός ανά απαίτηση και ένας για όλο το έτος. Ο δεύτερος δείχνει πόσες απαιτήσεις αντέχει το συμβόλαιο μέσα στην ίδια χρονιά.

  • Απαλλαγή

    Το ποσό κάθε απαίτησης που πληρώνετε εσείς. Όσο ανεβαίνει, τόσο πέφτει συνήθως το ασφάλιστρο — αρκεί να μένει σε ύψος που μπορείτε να καλύψετε άνετα.

  • Γεωγραφική έκταση

    Πού ισχύει η κάλυψη και, ξεχωριστά, υπό ποια δικαιοδοσία: σε ποιας χώρας τα δικαστήρια μπορεί να κριθεί μια υπόθεση. Έργα ή πελάτες στο εξωτερικό χρειάζονται ρητή πρόβλεψη — δεν προκύπτει αυτόματα.

  • Αναδρομική ισχύς

    Η ημερομηνία από την οποία και μετά εξετάζονται περιστατικά. Αν ασκείτε ήδη το επάγγελμα, είναι από τα πιο κρίσιμα σημεία της προσφοράς — και το πρώτο που χάνεται σε μια απρόσεκτη αλλαγή ασφαλιστή.

  • Βάση «claims made»

    Τα προγράμματα επαγγελματικής ευθύνης λειτουργούν συνήθως με βάση την εγερθείσα απαίτηση: σημασία έχει πότε εγείρεται και αναγγέλλεται η απαίτηση, όχι μόνο πότε συνέβη το περιστατικό. Η κάλυψη παλαιότερων εργασιών εξαρτάται από την ημερομηνία αναδρομικής ισχύος, η οποία συμφωνείται ειδικά και δεν παρέχεται αυτομάτως.

  • Εκτεταμένη περίοδος αναγγελίας

    Αρκετά προγράμματα επιτρέπουν να αναγγείλετε απαιτήσεις για ορισμένο διάστημα μετά τη λήξη. Χρήσιμο κυρίως αν αποσυρθείτε ή αλλάξετε αντικείμενο.

Η προσέγγισή μας

Η προσέγγιση της Kopatsaris + Partners.

Η ίδια διαδικασία για κάθε επάγγελμα, με διαφορετικά ερωτήματα σε κάθε περίπτωση.

  1. 01.

    Κατανοούμε τη δραστηριότητα

    Τι υπηρεσίες παρέχετε πραγματικά, σε ποιους, με τι σύμβαση και ποιοι συνεργάτες ή υπεργολάβοι εμπλέκονται.

  2. 02.

    Εντοπίζουμε τις απαιτήσεις

    Τι προβλέπεται θεσμικά για το επάγγελμά σας, τι ζητούν οι διαγωνισμοί, τι βάζουν ως όρο οι πελάτες ή οι χρηματοδότες σας. Από εκεί προκύπτουν τα ελάχιστα όρια και οι συγκεκριμένοι όροι.

  3. 03.

    Συγκρίνουμε και δομούμε

    Εξετάζουμε τις διαθέσιμες λύσεις της αγοράς και τις συγκρίνουμε ως προς το εύρος της κάλυψης και τους όρους, όχι μόνο ως προς το ασφάλιστρο.

  4. 04.

    Εξηγούμε τους όρους

    Όριο, απαλλαγή, αναδρομική ισχύς, εξαιρέσεις. Ξέρετε τι έχετε αγοράσει πριν το χρειαστείτε.

  5. 05.

    Είμαστε εκεί στη συνέχεια

    Στην ανανέωση, σε κάθε μεταβολή της δραστηριότητας και, αν χρειαστεί, στη διαχείριση μιας απαίτησης.

Συχνές ερωτήσεις

Καλό να γνωρίζετε.

  • Ποια η διαφορά από τη γενική αστική ευθύνη;

    Η γενική αστική ευθύνη αφορά κυρίως σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές που συνδέονται με τον χώρο και τη λειτουργία σας — έναν επισκέπτη που τραυματίζεται στο γραφείο, για παράδειγμα. Η επαγγελματική ευθύνη αφορά την ίδια την υπηρεσία που δώσατε. Πολλοί επαγγελματίες χρειάζονται και τις δύο.

  • Είναι υποχρεωτική;

    Εξαρτάται από τη δραστηριότητα. Σε λίγες περιπτώσεις την επιβάλλει ο νόμος: στους ορκωτούς ελεγκτές λογιστές, και στις μελετητικές επιχειρήσεις ως προϋπόθεση κατάταξης στις ανώτερες τάξεις του μητρώου δημοσίων έργων. Για τους περισσότερους ελεύθερους επαγγελματίες — δικηγόρους, ιατρούς, οδοντιάτρους, φαρμακοποιούς, φυσικοθεραπευτές, λογιστές — δεν υπάρχει γενική υποχρέωση. Η ασφάλιση γίνεται τότε από επιλογή, ή επειδή τη ζητά ένας πελάτης, μια αναθέτουσα αρχή ή ένας χρηματοδότης.

  • Τι όριο κάλυψης χρειάζομαι;

    Δεν υπάρχει ένας σωστός αριθμός. Εξετάζουμε το μέγεθος των έργων σας, τους πελάτες σας, τι ζητούν οι συμβάσεις σας και πόσο θα κόστιζε ένα σοβαρό λάθος. Συνήθως προτείνουμε δύο ή τρία σενάρια ορίου, με το κόστος του καθενός.

  • Καλύπτονται πρόστιμα ή πρόθεση;

    Κατά κανόνα όχι. Τα πρόστιμα και οι διοικητικές κυρώσεις εξαιρούνται σχεδόν πάντα, ο δόλος και οι εκ προθέσεως πράξεις σε κάθε πρόγραμμα. Η ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης αφορά το ακούσιο λάθος ή την παράλειψη κατά την άσκηση του επαγγέλματος.

Η πρώτη συζήτηση

Ας δούμε τι σημαίνει επαγγελματική ευθύνη στη δική σας περίπτωση.

Πείτε μας τι ακριβώς κάνετε και σας φέρνουμε συγκεκριμένες επιλογές κάλυψης, με καθαρούς όρους και καθαρό κόστος.